Terma dan Syarat TTB11 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Dengan mendaftar, mengakses atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh TTB11 melalui laman web ttb11.onl atau aplikasi mudah alih TTB11, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Terma dan Syarat ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dengan pihak TTB11.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform TTB11. Penggunaan berterusan platform TTB11 selepas sebarang pindaan kepada terma ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut.

2 Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan TTB11, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Bukan seorang penduduk atau warganegara di mana-mana bidang kuasa yang mengharamkan aktiviti perjudian dalam talian
• Tidak sedang menjadi subjek dalam mana-mana program pengecualian diri daripada aktiviti perjudian
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini

TTB11 berhak meminta bukti identiti pada bila-bila masa untuk tujuan pengesahan KYC (Know Your Customer). Kegagalan menyediakan dokumen yang diperlukan boleh menyebabkan akaun anda digantung sehingga proses pengesahan selesai.

3 Tanggungjawab Akaun Ahli

Setiap ahli TTB11 hanya dibenarkan memegang satu (1) akaun sahaja . Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan beserta pelupusan sebarang baki wang.

Sebagai pemegang akaun, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda
• Memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda tanpa kebenaran
• Memaklumkan TTB11 dengan segera sekiranya anda mengesyaki aktiviti yang tidak dibenarkan pada akaun anda
• Mengemaskini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku sebarang perubahan
• Bertanggungjawab ke atas semua aktiviti dan transaksi yang dilakukan melalui akaun anda

4 Deposit dan Pengeluaran Dana

TTB11 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk pindahan bank tempatan, e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost) dan kaedah pembayaran digital yang lain.

Syarat Deposit:

• Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan pada halaman kaunter deposit dalam akaun anda
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri
• TTB11 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga bagi pihak ahli lain
• Dana deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit

Syarat Pengeluaran:

• Wang deposit biasa (bukan bonus) boleh dikeluarkan pada bila-bila masa tanpa sebarang syarat rollover
• Pengeluaran mesti dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit anda
• Pengesahan KYC mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama anda diproses
• TTB11 memproses pengeluaran secara automatik 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• Had pengeluaran minimum dan maksimum adalah seperti yang dinyatakan pada halaman pengeluaran

5 Bonus, Promosi dan Syarat Rollover

TTB11 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli-ahlinya dari semasa ke semasa. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (pertukaran) tersendiri yang dinyatakan dengan jelas semasa tawaran dibuat
• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali oleh setiap ahli baharu
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat rollover terlebih dahulu
• Syarat rollover mesti dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan; bonus yang tamat tempoh akan dilupuskan secara automatik
• TTB11 berhak membatalkan mana-mana bonus yang diperoleh melalui cara yang salah atau penipuan
• Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah dilarang dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun terlibat

Untuk maklumat lanjut tentang promosi semasa, sila lawati halaman Promosi kami.

6 Peraturan dan Etika Permainan

TTB11 menyediakan persekitaran permainan yang adil dan selamat untuk semua ahli. Bagi memastikan integriti platform terpelihara, semua ahli mesti mematuhi peraturan berikut:

• Semua permainan mesti dimainkan secara individu oleh pemegang akaun sahaja
• Keputusan permainan yang dijanakan oleh sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui adalah muktamad
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan akan diselesaikan berdasarkan rekod pelayan TTB11 yang dianggap sebagai rekod rasmi
• TTB11 berhak membatalkan sebarang pertaruhan yang diletakkan semasa gangguan teknikal atau kesilapan paparan harga
• Ahli tidak dibenarkan menggunakan sebarang perisian atau kaedah yang direka untuk mendapatkan kelebihan tidak adil ke atas sistem atau ahli lain

Untuk maklumat lengkap tentang peraturan setiap permainan, sila rujuk bahagian bantuan dalam setiap modul permainan TTB11.

7 Aktiviti yang Dilarang Keras

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform TTB11 dan boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penutupan akaun dan pelupusan dana:

• Mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun TTB11
• Memberikan atau meminjamkan akaun kepada pihak lain untuk digunakan
• Menggunakan perisian bot, skrip automasi atau kecerdasan buatan untuk bermain atau membuat pertaruhan
• Melakukan pengubahan wang haram (money laundering) atau aktiviti kewangan haram lain melalui platform
• Melakukan penipuan kad kredit, pemalsuan dokumen atau sebarang bentuk penipuan kewangan
• Mengeksploitasi pepijat teknikal atau kesilapan sistem untuk keuntungan yang tidak adil
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau menipu sistem bonus
• Mengganggu, mengancam atau menggangu ahli lain atau kakitangan TTB11

8 Privasi dan Perlindungan Data

TTB11 mengambil berat tentang privasi dan keselamatan data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan kepada TTB11 dikumpulkan, disimpan dan digunakan mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci.

Secara ringkas, TTB11 berkomited untuk:

• Tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang
• Melindungi data anda menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan infrastruktur keselamatan bertaraf industri
• Menyimpan data anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang
• Memberikan anda akses untuk melihat, meminda atau meminta penghapusan data peribadi anda

Untuk maklumat lengkap tentang cara TTB11 mengendalikan data peribadi anda, sila baca Dasar Privasi kami.

9 Had Liabiliti TTB11

TTB11 berusaha untuk menyediakan platform yang stabil dan boleh dipercayai pada setiap masa. Walau bagaimanapun, TTB11 tidak boleh diminta bertanggungjawab ke atas perkara-perkara berikut:

• Kerugian yang berpunca daripada gangguan internet, kegagalan peranti atau faktor teknikal di luar kawalan TTB11
• Kerugian wang yang dialami akibat aktiviti permainan — semua pertaruhan adalah atas risiko anda sendiri
• Kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda menjaga keselamatan akaun anda
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbentuk penalti yang timbul daripada penggunaan platform TTB11

10 Penangguhan dan Penamatan Akaun

TTB11 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis awal sekiranya:

• Ahli didapati melanggar mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini
• TTB11 mengesyaki aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram
• Ahli gagal melengkapkan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Akaun tidak aktif melebihi tempoh 12 bulan berturut-turut
• Ahli memohon untuk menutup akaun secara sukarela

Dalam kes penamatan akaun disebabkan penipuan atau pelanggaran terma, TTB11 berhak melupuskan semua baki wang dalam akaun berkenaan. Untuk penamatan atas sebab-sebab lain, wang deposit yang layak akan dikembalikan setelah proses semakan selesai.

11 Undang-undang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa operasi TTB11. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan penggunaan platform TTB11 hendaklah diselesaikan melalui proses berikut:

• Langkah 1: Hubungi pasukan sokongan pelanggan TTB11 untuk cuba menyelesaikan pertikaian secara muafakat dalam masa 14 hari bekerja
• Langkah 2: Sekiranya tiada penyelesaian dicapai, pihak-pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian kepada timbang tara bebas yang dilantik bersama
• Langkah 3: Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak

Semua komunikasi rasmi antara ahli dan TTB11 hendaklah dilakukan dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris.

12 Hubungi TTB11

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan TTB11, pasukan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia dalam platform TTB11 (log masuk diperlukan)
• Telegram: Sila rujuk halaman Aplikasi untuk butiran terkini

Untuk soalan lazim, sila layari halaman FAQ kami yang mengandungi jawapan kepada kebanyakan pertanyaan umum ahli TTB11.